Compliance institucional, técnico, trabalhista e regulatório articulado por pilar.
A Coutax mantém programa estruturado de compliance institucional, técnico, trabalhista e regulatório, articulado em torno do Código de Conduta, da Política de Privacidade (LGPD) e dos manuais técnicos internos de cada pilar.
O programa é supervisionado pela diretoria e revisado anualmente.
A Coutax adota controles de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo em conformidade com:
Operações suspeitas são objeto de comunicação ao COAF nos termos da regulamentação.
Cumprimento integral da Lei Anticorrupção (Lei 12.846/2013), do Decreto 11.129/2022 e correlatos. Política institucional de tolerância zero a oferecimento ou aceite de benefícios indevidos em operações ligadas à Coutax ou a clientes representados por nós.
A Coutax mantém manuais internos para cada pilar, com revisão técnica e validação cruzada antes da entrega ao cliente:
A Coutax mantém matriz de riscos atualizada — operacionais, fiscais, tecnológicos e reputacionais — com plano de mitigação e responsável designado por linha. Eventos críticos são comunicados à diretoria em até 24 horas.
Auditoria interna trimestral por amostragem em todos os pilares. Achados são tratados em plano de ação com prazo e responsável. Relatório consolidado anual à diretoria.